استجابة لما نشرته «صوت مغاغة» بشأن تجمع كميات من المياه أمام مقر أمانة حزب مستقبل وطن بمدينة مغاغة، تحركت الأجهزة المعنية لفحص المشكلة وتحديد مصدرها، حيث انتقل فريق من شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمغاغة إلى موقع البلاغ، وتم التعامل مع العطل وتسليك شبكة الصرف وشفط المياه المتجمعة، ليتبين أن سبب المشكلة انسداد في شبكة الصرف الصحي نتيجة وجود مخلفات داخل المواسير.
وكانت «صوت مغاغة» قد نشرت تقريرًا مصورًا بعنوان «بالصور | حزب مستقبل وطن في مغاغة... غارق في شبر مياه!»، رصدت خلاله تجمع المياه أمام مقر الحزب بمنطقة منشية المصري الجديدة، المعروفة باسم «تقسيم الخمسينة»، ونقلت مطالب الأهالي بسرعة تدخل الجهات المختصة لمعرفة مصدر المياه وإنهاء المشكلة.
تحرك عقب نشر «صوت مغاغة»
وعقب نشر التقرير، تواصل النائب محسن حتة، عضو مجلس النواب عن دائرة مغاغة والعدوة وبني مزار، مع الدكتور إكرامي ممدوح، مدير فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمغاغة، لبحث المشكلة والعمل على سرعة التعامل معها.
وانتقل مدير الفرع إلى الموقع برفقة فريق عمل من الشركة، مصطحبين معدات التسليك وسيارة شفط المياه، وبدأ الفريق في فحص شبكة الصرف بالمنطقة للوقوف على السبب الحقيقي وراء تجمع المياه في الشارع.
حذاء وملابس داخل شبكة الصرف
وكشفت أعمال الفحص أن المشكلة لم تكن ناتجة عن كسر في أحد خطوط مياه الشرب، وإنما بسبب انسداد في شبكة الصرف الصحي، أدى إلى ارتداد المياه عبر المواسير وخروجها من البالوعات إلى الشارع.
وبحسب ما أفادت به شركة المياه، عثر فريق العمل خلال عملية التسليك على مخلفات داخل شبكة الصرف، من بينها حذاء وقطع من الملابس، وهو ما تسبب في إعاقة حركة المياه داخل المواسير وحدوث الانسداد.
شركة المياه: لم نتلق بلاغًا عن المشكلة
وأكد مسؤولو فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمغاغة، في تصريحات خاصة لـ«صوت مغاغة»، أن الفرع لم يكن قد تلقى بلاغًا من المواطنين بشأن الواقعة قبل رصدها ونشرها، موضحين أن الشركة تتحرك للتعامل مع الأعطال فور تلقي البلاغات.
وطالب مسؤولو الشركة المواطنين بأهمية سرعة الإبلاغ عن مشكلات مياه الشرب والصرف الصحي، بدلًا من الانتظار حتى تتفاقم المشكلة، بما يسمح لفرق الصيانة بالتحرك والتعامل معها في أسرع وقت ممكن.
تحذير من إلقاء المخلفات في الصرف
كما ناشد إكرامي المواطنين الحفاظ على شبكة الصرف الصحي وعدم إلقاء المخلفات الصلبة بداخلها، خاصة الملابس والأقمشة والأحذية ومخلفات البناء وروث الحيوانات وغيرها من المواد التي لا تتحمل الشبكة استقبالها، لما قد تسببه من انسدادات وأعطال تؤدي إلى ارتداد مياه الصرف إلى الشوارع وإهدار الموارد المخصصة لأعمال الصيانة والإصلاح.
من جانبه، قال تامر حسن، رئيس قسم الشؤون الإدارية بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمغاغة، إن الشركة تتعامل مع العديد من البلاغات على مدار الساعة، سواء من خلال الخط الساخن 125، أو مقر الفرع، أو قنوات التواصل المتاحة، مؤكدًا عدم التهاون في التعامل مع الأعطال التي يتم الإبلاغ عنها.
«صوت مغاغة» تتابع مشكلات المواطنين
وتأتي الاستجابة لتؤكد أهمية التعاون بين المواطنين ووسائل الإعلام المحلية والجهات التنفيذية في رصد المشكلات الخدمية والعمل على حلها، وتواصل «صوت مغاغة» استقبال شكاوى ومطالب المواطنين، والتحقق منها ونقلها إلى الجهات المختصة، مع متابعة ما يتم بشأنها على أرض الواقع، بما يحقق المصلحة العامة ويحسن مستوى الخدمات المقدمة لأهالي مغاغة وقراها.
للمزيد.. بالصور | حزب مستقبل وطن في مغاغة... غارق في شبر مياه!