كشف الدكتور حسام علوان، مدير مستشفى مغاغة المركزي عن حصاد نحو 120 يومًا من العمل داخل المستشفى، متضمنًا تطوير عدد من الخدمات الطبية والأقسام الحرجة، ودعم الرعاية المركزة والاستقبال، وإدخال تخصصات جراحية، إلى جانب إجراءات تتعلق بمكافحة العدوى وسلامة المرضى وتوفير المستلزمات، مؤكدًا أن خطة العمل خلال الفترة الماضية استهدفت تحسين الخدمة المقدمة للمرضى.
وحصلت «صوت مغاغة» على رسالة تتضمن تفاصيل ما وصفته إدارة المستشفى بالجهود التي جرى تنفيذها خلال أربعة أشهر، وننشر أبرز ما ورد فيها باعتباره صادرًا عن إدارة المستشفى، مع الإشارة إلى أن بعض الأرقام والتفاصيل الواردة تحتاج إلى بيانات تفصيلية أو مستندات لتقييم نتائجها بصورة مستقلة.
وتتوافق بعض التطورات الواردة في الرسالة مع ما سبق الإعلان عنه من تشغيل عيادة متخصصة لجراحة المخ والأعصاب والعمود الفقري، وتشغيل عيادة لجراحة الأورام، فيما أعلنت مديرية الصحة في أغسطس نجاح المستشفى في إجراء ثلاث جراحات دقيقة بينها تدخل بالقلب والصدر للمرة الأولى داخل المستشفى.
اقرأ أيضًا: نجاح جراحة كسر معقد بالذراع في مستشفى مغاغة
تبرعات وأجهزة جديدة بمستشفى مغاغة
وبحسب الرسالة، واجهت إدارة مستشفى مغاغة المركزي عند بداية الفترة المشار إليها مشكلات تتعلق بكفاءة عدد من الأجهزة وغياب عقود صيانة لبعضها، إلى جانب عجز في الكوادر، حيث أشار المدير إلى أن التعاون مع المجتمع المدني أسهم في توفير تبرعات تجاوزت قيمتها 200 ألف جنيه، استُخدمت في توفير أجهزة رسم قلب ومونيتورز، إلى جانب أعمال صيانة إنشائية ووقائية.
وأوضح أن الرعاية المركزة شهدت دعمًا خلال الفترة الماضية، مشيرًا إلى زيادة عدد أجهزة التنفس الصناعي من جهاز واحد إلى 3 أجهزة، إلى جانب دعم القسم بكوادر طبية، بحسب ما ورد في الرسالة.
وتضمنت الإجراءات، وفق المصدر ذاته، استحداث غرفة عزل مجهزة للتعامل مع حالات العدوى، بالإضافة إلى دعم قسم الاستقبال بأجهزة صدمات ورسم قلب وكوادر بشرية، وإنشاء غرفة للفرز الطبي «Triage» لتنظيم التعامل مع الحالات وفق درجة الخطورة.
للمزيد: بالفيديو| منى بعد واقعة التبرع بمغاغة: "مش عايزة فلوس.. عايزة ابقى كويسة"
جراحات وتخصصات جديدة داخل المستشفى
وقال علوان إن الفترة الماضية شهدت دعم تخصصات جراحة القلب والصدر والمخ والأعصاب وجراحة الأورام وجراحة الفم والوجه والفكين، بهدف تقليل الحاجة إلى تحويل بعض الحالات إلى مستشفيات أخرى.
وفيما يتعلق بجراحة الأورام، ذكرت الرسالة إجراء 11 عملية جراحية خلال أربعة أشهر، وهو رقم تنسبه «صوت مغاغة» إلى إدارة المستشفى، فيما تؤكد تغطيات منشورة بالفعل إجراء عدد من جراحات الأورام خلال الفترة الأخيرة.
وأشار مدير المستشفى كذلك إلى مناظرة أكثر من 250 حالة طوارئ في تخصص جراحة الفم والوجه والفكين وإجراء عمليات جراحية، بحسب الإحصاءات التي تضمنتها الرسالة.
اقرأ أيضًا: مجانًا كل أربعاء.. فحص أورام الرأس والرقبة بمستشفى مغاغة
إجراءات لمكافحة العدوى وسلامة المرضى
وشملت الإجراءات الإدارية والطبية، وفق الرسالة، تطوير الملف الطبي المستخدم داخل الأقسام، وتدشين قائمة مرور إلكترونية لمتابعة سلامة المرضى، إلى جانب نظام إلكتروني لمتابعة إجراءات مكافحة العدوى وعقد اجتماعات دورية لمراجعة هذا الملف.
كما أشار الدكتور علوان إلى تشكيل فريق لمتابعة المستلزمات الطبية تحت إشراف نائب المدير الدكتور محمد ربيع، وبمشاركة الصيدلي الأول الدكتورة علياء أحمد الصحصاح، موضحًا أن الهدف من الفريق متابعة المخزون والاستعداد المبكر للاحتياجات، خاصة الأكسجين والمستلزمات الأساسية.
للمزيد: الصحة تخفض الحد الأدنى للقبول بمدارس التمريض في مغاغة وعدد من مراكز المنيا
إدارة المستشفى تتحدث عن التواصل مع المرضى
وبحسب الرسالة، فتحت الإدارة قناة للتواصل المباشر مع المنتفعين ومدير المستشفى، في إطار ما وصفته بتطبيق مفهوم الرعاية القائمة على القيمة والاستفادة من آراء المرضى في التعرف على أوجه القصور والعمل على معالجتها.
وأكد مدير المستشفى أن ما جرى خلال الأشهر الأربعة يمثل بداية لخطة تطوير مستمرة، وأن سلامة المريض وجودة الخدمة تمثلان محور الإجراءات التي اتخذتها الإدارة خلال الفترة الماضية.
وتنشر «صوت مغاغة» هذه التفاصيل باعتبارها حصادًا مقدمًا من إدارة المستشفى، وفي المقابل يظل تقييم أثر هذه الإجراءات على الخدمة الفعلية حقًا للمرضى والمترددين على المستشفى، خاصة في الملفات التي تمس المواطن بصورة مباشرة مثل الاستقبال والطوارئ وتوافر الأدوية والمستلزمات ومستوى النظافة وسرعة الحصول على الخدمة.
وستفتح «صوت مغاغة» باب المشاركة أمام أهالي مغاغة والمترددين على المستشفى لعرض تجاربهم الحديثة، سواء كانت إيجابية أو تضمنت شكاوى، على أن تكون المشاركة مرتبطة بوقائع وتجارب فعلية بعيدًا عن الإساءة الشخصية.
اقرأ أيضًا:
الهلال الأحمر يزور منى في منزلها بمغاغة ويعلن فتح تحقيق في واقعة التبرع